Il computer portatile si accende, ma non permette di accedere all'utenza e ai propri dati, da una schermata blu in accensione, o riporta un codice di errore e si riavvia autonomamente.
Probabile Diagnosi
Le motivazioni che possono portare ad un ripristino di fabbrica del notebook sono molteplici, dalla pulizia software generale, corruzione del registro di sistema, virus, il pc risulta lento, il disco è pieno, il computer non riconosce il disco di avvio, il pc non si avvia oppure un problema di avvio in modalità provvisoria.
Risolvere il Problema
Il servizio prevede la reinstallazione del sistema operativo, oppure l'aggiornamento a windows 10, con tutti i drivers necessari al funzionamento delle periferiche e una suite di software gratuiti per svolgere tutte le attività che si fanno solitamente con il computer.